- Ανάλυση Υποδομής
- Λειτουργικά Στοιχεία
- Μπόνους
- Όροι Τζιραρίσματος
- Ειδικές Καμπάνιες
- Αθλητικά Στοιχήματα
- Live Στοίχημα
- Esports
- Καζίνο
- Φρουτάκια
- Live Casino
- Game Shows
- Fishing & Hunting
- Mega Games
- TV Games & Λοταρίες
- Εγγραφή
- Οδηγός Λογαριασμού
- Πληρωμές
- Κατάθεση
- Ελλάδα
- Mobile App
- Ασφάλεια
- Άδεια
- Δικαιοσύνη
- Προστασία Δεδομένων
- Υπεύθυνο Παιχνίδι
- KYC
- Εξυπηρέτηση
- FAQ
Βασικά Λειτουργικά Στοιχεία της Megapari
Ο παρακάτω πίνακας συνθέτει την υποδομική αρχιτεκτονική της πλατφόρμας, το νομοθετικό πλαίσιο λειτουργίας, και τις παραμέτρους προσβασιμότητας υπηρεσιών.
| Παράμετρος | Τιμή |
|---|---|
| Φορέας λειτουργίας | Vdsoft & Script Development SRL |
| Άδεια / Ρυθμιστική αρχή | Ρυθμίζεται βάσει των διεθνών προτύπων |
| Έτος ίδρυσης | 2019 |
| Διαθέσιμα προϊόντα | Sportsbook, Casino, Live Casino, Esports, Virtual Sports, Fishing/Hunting, Lotteries/Bingo |
| Ελάχ. κατάθεση | 5 € |
| Νομίσματα | EUR, 20+ κρυπτονομίσματα, πολλαπλές fiat επιλογές |
| Γλώσσες διεπαφής | 60+ |
| Υποστήριξη | 24/7 πολύγλωσση (Live Chat, Email, Social) |
Ο συνδυασμός πολυπροϊοντικής ποικιλίας, κρυπτονομισματικής ευελιξίας, και 24/7 υποστήριξης αποτελεί βασικό λειτουργικό πλεονέκτημα για ελληνόφωνους χρήστες που αναζητούν ενοποιημένο gaming hub.
Ειδικές Προωθητικές Καμπάνιες

Το UEFA Boost progressive structure ενθαρρύνει συνεπή κατάθεση μέσα από πολλαπλές περιόδους καμπάνιας, ανταμείβοντας τη συνέπεια με κλιμακούμενα free bet ποσοστά που μπορούν να φτάσουν το 20 % για παίκτες που διατηρούν αδιάκοπη συμμετοχή σε όλα τα τέσσερα στάδια (1 Απριλίου - 29 Μαΐου 2026, κατάθεση τουλάχιστον 15 €, max free bet 55 €, απαιτήσεις τζιραρίσματος: accumulator 4+ selections σε 1,5+ odds με τουλάχιστον 1 UEFA selection, validity 72 ώρες).
Το Ice Quest task-based promo (13 Μαρτίου - 1 Ιουνίου 2026) εκτείνεται σε 4 περιόδους όπου ολοκληρώνεις διαδοχικές αποστολές (pre-match singles, live singles, accumulators, ειδικές αγορές σε ice hockey) για free bets 3-12 € ανά task (ελάχ. stake 5 €, ελάχ. odds 1.7 για singles ή 1.4+ ανά selection για accumulators, wager: accumulator 4+ σε 1.5+ εντός 24 ωρών).
Το Cash Dunk basketball cashback παρέχει βαθμιδωτά cashback tiers 5%-30% βασισμένα σε net loss (ελάχ. 10 bets των 10+ ανά περίοδο, monthly cycles Νοέμβριος 2025 - Απρίλιος 2026, max cashback 950 ισοδύναμο, wager: accumulator 4+ σε 1.5+ εντός 48 ωρών). Το Free Bet Hour (καθημερινά 19:00-20:00 UTC+3) επιστρέφει 50% του net loss ως free bet (ελάχ. 10 bets σε ποδόσφαιρο, singles 16 ισοδύναμο σε 1.7+ ή accumulators 16 ισοδύναμο με 2+ selections σε 1.6+, max free bet 317 ισοδύναμο, credited εντός 48 ωρών, wager: accumulator 4+ σε 1.6+ εντός 24 ωρών).
Το VIP Cashback (8-level loyalty program) υπολογίζει cashback βασισμένο σε επίπεδο, με το ανώτατο επίπεδο να υπολογίζει cashback σε όλα τα στοιχήματα ανεξαρτήτως αποτελέσματος. Τα tournament mechanics (Spring Cash Boom με 10.000 € prize pool από εμάς για 10 τυχαίους νικητές των 1.000 € ο καθένας σε featured slots από BGaming, Barbara Bang, Endorphina, Mancala, και Spin to Win weekly Wednesday wheel για bonuses/free spins) παρέχουν συνεχή engagement opportunities.
Αθλητικά Στοιχήματα και Αγορές Megapari
Λειτουργούμε ολοκληρωμένο sportsbook που εκτείνεται σε πάνω από 50 διακριτές αθλητικές πειθαρχίες, εναλλακτικά entertainment verticals (πολιτική, TV awards, weather), και cutting-edge esports tournaments. Η δέσμευσή μας στη βαθιά κάλυψη αγοράς (500+ outcomes ανά major event), ανταγωνιστικές αποδόσεις, και 24/7 live streaming υποδομή υποστηρίζει τόσο mainstream high-liquidity αγορές (ποδόσφαιρο, μπάσκετ, τένις) όσο και niche verticals (trotting, floorball, Gaelic football) για διαφορετικές προτιμήσεις παικτών.
| Κατηγορία | Κύρια πρωταθλήματα / Εκδηλώσεις | Διαθεσιμότητα live |
|---|---|---|
| Ποδόσφαιρο | UEFA Champions League, World Cup 2026, Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A | Ναι |
| Μπάσκετ | NBA, Euroleague, EuroCup, εθνικά πρωταθλήματα | Ναι |
| Τένις | ATP, WTA, Grand Slam τουρνουά, Challenger | Ναι |
| Χόκεϊ επί πάγου | NHL, KHL, εθνικά πρωταθλήματα | Ναι |
| Esports | CS:GO, Dota 2, League of Legends, Valorant | Ναι |
| Ιπποδρομίες | Αγγλία, Ιρλανδία, Αυστραλία, ΗΠΑ, Γαλλία | Ναι |
| UFC/MMA | Προγραμματισμένες μάχες, προοπτικές αναμετρήσεις | Ναι |
| Εναλλακτικές αγορές | Πολιτική, Eurovision, Oscars, καιρός | Όχι (pre-match μόνο) |
Η live betting μηχανή ανανεώνει τις αποδόσεις σε πραγματικό χρόνο σε χιλιάδες ταυτόχρονα events, ενώ εξειδικευμένα εργαλεία (live trackers, statistics, rapid bet acceptance) ενισχύουν την in-play εμπειρία. Η 24/7 live streaming δυνατότητα για κορυφαία fixtures επιτρέπει παρακολούθηση και στοίχημα ταυτόχρονα χωρίς να εγκαταλείψεις την πλατφόρμα.
Live Στοίχημα και Real-Time Αγορές
Αναπτύσσουμε lightning-fast bet acceptance cycles με highly volatile real-time odds refresh modules που παρακολουθούν ζωντανές εξελίξεις αγώνων. Το 24/7 live streaming grid καλύπτει κορυφαία football leagues, basketball tournaments, tennis Grand Slams, και esports championships επιτρέποντας παρακολούθηση και wager συγχρονισμό. Ο live betting κατάλογος περιλαμβάνει όχι μόνο παραδοσιακά αθλήματα αλλά και innovative Marble-Live simulations (marble football, basketball, MMA, racing) και virtual esports streams (FIFA, NBA 2K, cricket, kabaddi).
- Ταχύτητα αποδοχής στοιχημάτων: Κάτω από 2 δευτερόλεπτα για τις περισσότερες αγορές
- Συχνότητα ανανέωσης αποδόσεων: Real-time (κάθε 1-3 δευτερόλεπτα)
- Διαθέσιμα live streams: 24/7 για κορυφαία γεγονότα (ποδόσφαιρο, μπάσκετ, τένις, esports)
- Εναλλακτικές αγορές: Marble-Live, εικονικά esports streams (FIFA, NBA 2K, κρίκετ)
Καζίνο Megapari: Κατάλογος Λογισμικού και Τεχνολογική Υποδομή
Αναπτύσσουμε πιστοποιημένο, αδειοδοτημένο gaming content σε portfolio που ξεπερνά τα 20.000 slot titles και 1.000 live dealer tables. Η partnership ecosystem περιλαμβάνει 200+ διεθνώς αναγνωρισμένα software studios. Η λειτουργική μας αρχιτεκτονική δεν διαθέτει καμία τεχνική πρόσβαση ή διοικητικά μονοπάτια για να αλλάξει, βαθμονομήσει, ή μικροδιαχειριστεί Return-to-Player (RTP) parameters, καθώς ο πλήρης gaming κατάλογος stream απευθείας από τους επίσημους servers των πιστοποιημένων studios μέσω ασφαλών, τυποποιημένων API integrations. Όλα τα παιχνίδια χρησιμοποιούν πιστοποιημένους Random Number Generators (RNG) tested μέσω χιλιάδων game rounds, με επίβλεψη από gambling regulatory authorities για fairness και randomness. Συνεργαζόμαστε με licensing organizations για τη διατήρηση compliance και integrity standards.
| Κατηγορία λογισμικού | Συνολικός αριθμός παιχνιδιών |
|---|---|
| Φρουτάκια (Slots) | Πάνω από 20.000 |
| Live Casino (Ζωντανοί Dealers) | Πάνω από 1.000 |
| Crash & Aviator | 20+ (εξειδικευμένη κατηγορία) |
| Mega Games (In-House) | 50+ (προσαρμοσμένα παιχνίδια) |
| Fishing & Hunting | 100+ (skill-based τίτλοι) |
| Bingo & Lotteries | 30+ (αριθμητικά παιχνίδια) |
| TV Games (TVBET, Lotto) | 15+ (τηλεπαιχνίδια) |
Το portfolio καλύπτει mainstream high-RTP slots, αποκλειστικά branded in-house games, innovative crash mechanics (Aviator, Spaceman), immersive live dealer studios με native ελληνόφωνους dealers (όπου διατίθενται), και εναλλακτικά skill-based verticals (fishing/hunting modules). Ο κατάλογος ανανεώνεται συνεχώς με νέες κυκλοφορίες που ενσωματώνονται εβδομαδιαία από partner studios.
Live Casino: Ζωντανοί Dealers και Immersive Studios

Συγκεντρώνουμε πάνω από 1.000 live tables από 25+ specialist studios με επικεφαλής την premium υποδομή της Evolution Gaming και συμπληρωμένη από Pragmatic Play, Ezugi, και Playtech. Η διαθεσιμότητα native-language dealer tables (ελληνικά, τουρκικά, hindi, βιετναμέζικα, κορεάτικα, ιαπωνικά) εξυπηρετεί localized player bases, ενώ flagship game show formats (Crazy Time, Monopoly Live, Sweet Bonanza CandyLand) συνδυάζουν παραδοσιακά casino mechanics με entertainment spectacle. Η 24/7 διαθεσιμότητα και HD streaming ποιότητα ενισχύουν την εμπειρία.
| Κατηγορία | Αριθμός τραπεζιών | Κορυφαίοι τίτλοι / Χαρακτηριστικά |
|---|---|---|
| Ρουλέτα | 100+ | Lightning Roulette, Immersive Roulette, Auto-Roulette, Speed Roulette, περιφερειακές παραλλαγές (Ελληνική, Τουρκική) |
| Blackjack | 50+ | VIP Blackjack (Ruby/Emerald), Speed Blackjack, Soirée Blackjack, Unlimited Blackjack |
| Baccarat | 30+ | Speed Baccarat, VIP Baccarat, Tao Yuan/Shangrila studios, Dragon Tiger |
| Poker | 15+ | Casino Hold'em, Ultimate Texas Hold'em, Teen Patti, Caribbean Stud |
| Game Shows | 20+ | Crazy Time, Monopoly Live, Mega Wheel, Sweet Bonanza CandyLand, Dream Catcher, Lightning Dice |
| Sic Bo & Άλλα | 10+ | Super Sic Bo, Mega Sic Bo, Dragon Tiger variants |
Τα VIP tables (Ruby, Emerald, Azure) προσφέρουν ανώτερα betting limits (standard limits 0,10 €-500 €, VIP limits εκτείνονται σε 10.000 €+), dedicated dealers, και exclusive περιβάλλοντα για high-roller sessions. Τα speed game variants (Speed Roulette, Speed Baccarat, Speed Blackjack) συμπιέζουν τους χρόνους γύρων κάτω από 30 δευτερόλεπτα για μεγιστοποίηση action frequency για fast-paced παίκτες.
Mega Games: Αποκλειστικά In-House Παιχνίδια Megapari
Λειτουργούμε proprietary in-house studio αναπτύσσοντας πάνω από 50 αποκλειστικούς τίτλους μη διαθέσιμους σε ανταγωνιστικές πλατφόρμες. Το MegaGames vertical καλύπτει crash mechanics (Crash, Air Crash, Zombie Crash), Plinko variants, classic card games (21, Indian Poker, Texas), dice/lottery hybrids (X-Keno, Star Lotto), και branded slots (Olympus Slot, Pharaoh's Kingdom, Vikings). Στρατηγικό wagering πλεονέκτημα: όταν έχεις ενεργό casino bonus, τα stakes στα MegaGames (εκτός Blackjack) μετρούν διπλά προς τις απαιτήσεις turnover μειώνοντας στην πράξη τον κύκλο τζιραρίσματος κατά 50%. Συγκεκριμένοι high-variance τίτλοι (PF series, Crash, Jackpot Game) εξαιρούνται από προωθητικές προσφορές για διατήρηση ισορροπημένων risk profiles.
- Crash μηχανικές: Crash, Air Crash, Zombie Crash (χρονισμός cash-out)
- Plinko: Ball-drop probability παιχνίδι με multiplier zones
- Κλασικά card games: 21, Indian Poker, Texas Hold'em variants
- Dice & Lottery: X-Keno, Star Lotto, Russian Lotto
- Slot variants: Olympus Slot, Pharaoh's Kingdom, Vikings, Wild West Gold
- Wagering Advantage: Στοιχήματα μετρούν x2 προς το τζιράρισμα (εκτός Blackjack)
Λεπτομερής Οδηγός Δημιουργίας Λογαριασμού
Προσφέρουμε τέσσερα pathways (email, phone, one-click, social) για να φιλοξενήσουμε διαφορετικές προτιμήσεις χρηστών, με τις μεθόδους email και phone να παρέχουν το μέγιστο έλεγχο στα account credentials, ενώ οι επιλογές one-click και social δίνουν προτεραιότητα στην ταχύτητα.
- Ανοίγεις την αρχική σελίδα και πατάς το κουμπί "Εγγραφή τώρα" (πάνω δεξιά).
- Επιλέγεις "Κάντε εγγραφή με email" από τις διαθέσιμες μεθόδους.
- Επιλέγεις αν θέλεις να λάβεις μπόνους (Casino ή Sports) ή να το απορρίψεις. Προσοχή: αλλαγή τύπου μπόνους μετά την πρώτη κατάθεση ακυρώνει δικαιώματα για μελλοντικά πακέτα καλωσορίσματος.
- Επιλέγεις χώρα (Ελλάδα) και νόμισμα (EUR).
- Εισάγεις τη διεύθυνση email σου (πρέπει να είναι έγκυρη και προσβάσιμη).
- Δημιουργείς έναν ισχυρό κωδικό (τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, συνδυασμός γραμμάτων, αριθμών, συμβόλων).
- Εισάγεις promo code αν διαθέτεις έναν από καμπάνια ή affiliate (προαιρετικά).
- Διαβάζεις και αποδέχεσαι τους Όρους και Προϋποθέσεις (συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης ότι είσαι 21+ ετών).
- Πατάς "Εγγραφή τώρα" για να ολοκληρώσεις.
- Το σύστημα στέλνει email επιβεβαίωσης. Ανοίγεις το email, πατάς τον σύνδεσμο επαλήθευσης για να ενεργοποιήσεις τον λογαριασμό.
Αν επιλέξεις εγγραφή με τηλέφωνο, εισάγεις τον αριθμό κινητού σου (με διεθνή κωδικό +30 για Ελλάδα). Το σύστημα στέλνει SMS με κωδικό επαλήθευσης εξάψηφο. Επιβεβαιώνεις τον κωδικό, στη συνέχεια ορίζεις κωδικό πρόσβασης και προαιρετικά προσθέτεις email για ανάκτηση λογαριασμού. Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα.
Οι επιλογές one-click και social login (Facebook, Google, Telegram) απλοποιούν τη διαδικασία σε ελάχιστα κλικ. Επιλέγεις τη χώρα, το νόμισμα, και το σύστημα δημιουργεί αυτόματα credentials. Συνιστάται να συμπληρώσεις τα στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο) αμέσως μετά για να ξεκλειδώσεις πλήρεις δυνατότητες ανάληψης.
Οικονομική Πολιτική και Ενσωματωμένα Payment Gateways

Υποστηρίζουμε απρόσκοπτα το EUR και τηρούμε αυστηρά τον αμυντικό "Closed Loop" κανόνα συναλλαγών (αναλήψεις μέσω της ίδιας μεθόδου κατάθεσης). Δεν επιβάλλουμε εσωτερικές προμήθειες επεξεργασίας στις user transaction flows, αν και third-party providers (τράπεζες, payment processors, blockchain networks) μπορεί να επιβάλλουν δικές τους χρεώσεις.
| Μέθοδος πληρωμής | Όρια κατάθεσης (€) | Όρια ανάληψης (€) |
|---|---|---|
| Κάρτες (Visa, Mastercard, Apple Pay) | 5-10.000 | 10-5.000 |
| E-Wallets (Skrill, Neteller, MiFinity, JetonBank) | 5-10.000 | 10-Απεριόριστα |
| Τραπεζικό έμβασμα (SEPA, SEPA Instant) | 10-50.000 | 20-Απεριόριστα |
| Κρυπτονομίσματα (BTC, ETH, USDT, κ.ά.) | 5-Απεριόριστα | 10-Απεριόριστα |
Οι χρόνοι επεξεργασίας και οι τεχνικές προϋποθέσεις διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο:
- Κατάθεση: Κάρτες, e-wallets, κρυπτονομίσματα: άμεση πίστωση (0-15 λεπτά). SEPA: 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Ανάληψη: E-wallets: 0-24 ώρες. Κρυπτονομίσματα: 0-1 ώρα (εξαρτάται από blockchain επιβεβαίωση). Κάρτες: 1-5 εργάσιμες ημέρες. SEPA: 1-3 εργάσιμες ημέρες. SEPA Instant: 0-1 ώρα.
- Προμήθειες: Δεν επιβάλλουμε εσωτερικές χρεώσεις. Τρίτοι πάροχοι (τράπεζες, δίκτυα blockchain) μπορεί να εφαρμόζουν δικές τους χρεώσεις (π.χ. προμήθεια SEPA, gas fees για crypto).
- KYC: Η δυνατότητα ανάληψης είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε πλήρως επαληθευμένους λογαριασμούς (21+). Λειτουργεί χωρίς KYC στην αρχή· απαιτείται ταυτοποίηση πριν από την πρώτη ανάληψη.
- Closed Loop: Οι αναλήψεις πρέπει να γίνονται μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση (όπου εφαρμόζεται τεχνικά).
Τοπικές Λειτουργικές Δυνατότητες για Κατοίκους Ελλάδας
Η πλατφόρμα υποστηρίζει εγγενώς το EUR (€) σε όλα τα σημεία επαφής - καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα, κέρδη - εξαλείφοντας τις προμήθειες μετατροπής νομίσματος και τις διακυμάνσεις συναλλάγματος που επιβαρύνουν τους Έλληνες παίκτες σε πλατφόρμες με μη-ευρωπαϊκό νόμισμα βάσης. Κάθε χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη συμμόρφωσης με τους τοπικούς φορολογικούς νόμους και τις προσωπικές υποχρεώσεις φορολογικής αναφοράς που ισχύουν στη δικαιοδοσία του. Η διεπαφή χρήστη είναι πλήρως μεταφρασμένη στα ελληνικά, καλύπτοντας menus, όρους στοιχημάτων, περιγραφές παιχνιδιών, FAQs, και το customer support chat.
Οι μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν τοπικά δημοφιλείς επιλογές (Visa, Mastercard, SEPA, Revolut, κρυπτονομίσματα) που εξυπηρετούν ελληνικές τράπεζες και e-wallets χωρίς τριβή.
Mobile Διεπαφή και Progressive Web App (PWA) Συντομεύσεις

Προσφέρουμε τρία access vectors: dedicated native apps (Android APK, iOS via App Store με region workaround), responsive mobile web browser, και Progressive Web App (PWA) shortcut. Η PWA επιλογή παρέχει instant-access χωρίς να απαιτεί heavy installer downloads ή App Store navigation - επισκέπτεσαι το site μέσω mobile browser, πατάς τη λειτουργία "Add to Home Screen" (iOS Safari share menu ή Android browser menu), και δημιουργείς ένα one-tap εικονίδιο στην home screen της συσκευής σου που εκκινεί την πλήρη πλατφόρμα σε standalone window mode.
- iOS (Safari): Ανοίγεις το site μέσω Safari, πατάς το εικονίδιο "Share" (κάτω κέντρο), επιλέγεις "Add to Home Screen", επιβεβαιώνεις.
- Android (Chrome): Ανοίγεις το site μέσω Chrome, πατάς το μενού (τρεις κουκίδες πάνω δεξιά), επιλέγεις "Add to Home Screen", επιβεβαιώνεις.
- Αποτέλεσμα: Εμφανίζεται ένα εικονίδιο στην αρχική οθόνη που λειτουργεί σαν εφαρμογή (πλήρης οθόνη, χωρίς browser UI).
Οι native εφαρμογές (Android APK, iOS via App Store) προσφέρουν πρόσθετες δυνατότητες όπως push notifications για live events και βελτιστοποιημένη απόδοση, αλλά απαιτούν εγκατάσταση και ενδέχεται να χρειάζονται region workarounds για iOS (αλλαγή χώρας στο Apple ID σε Ινδία).
Δικαιοσύνη Παιχνιδιού και Πιστοποιήσεις Λογισμικού
Όλα τα παιχνίδια καζίνο (εκτός live dealer) χρησιμοποιούν πιστοποιημένες Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG) για τον προσδιορισμό των τυχαίων αποτελεσμάτων. Η τυχαιότητα των RNG ελέγχεται εκτενώς μέσω της εκτέλεσης και ανάλυσης χιλιάδων γύρων παιχνιδιού, παρέχοντας αξιόπιστο και δίκαιο περιβάλλον. Οι θεωρητικοί συντελεστές Return-to-Player (RTP) παραμένουν αμετάβλητοι υπό τον έλεγχο των αδειοδοτημένων providers, χωρίς τεχνική πρόσβαση της πλατφόρμας στη ρύθμισή τους.
Διαδικασίες Επαλήθευσης Λογαριασμού (KYC, 21+)
Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC, 21+) εξυπηρετεί τη συμμόρφωση με διεθνείς κανονισμούς AML και την προστασία από κλοπή ταυτότητας και χρήση πολλαπλών λογαριασμών. Το σύστημα απαιτεί την υποβολή έγκυρων εγγράφων πριν την πρώτη ανάληψη, διασφαλίζοντας ότι τα κεφάλαια επιστρέφουν στον πραγματικό ιδιοκτήτη του λογαριασμού. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24-48 ωρών από την υποβολή των εγγράφων.
- Επίσημο Έγγραφο Ταυτότητας (21+): Έγκυρο διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας, ή άδεια οδήγησης (πρέπει να φαίνονται όνομα, φωτογραφία, ημερομηνία γέννησης, ημερομηνία λήξης).
- Απόδειξη Διεύθυνσης Κατοικίας: Πρόσφατος λογαριασμός ΔΕΚΟ (ηλεκτρικό, νερό, τηλέφωνο), τραπεζικό statement, ή επίσημη επιστολή κυβερνητικής αρχής (όχι παλαιότερο των 3 μηνών).
- Επαλήθευση Μεθόδου Πληρωμής: Στιγμιότυπο της κάρτας (εμφανίζοντας τα τελευταία 4 ψηφία και το όνομα κατόχου, καλύπτοντας τα μεσαία ψηφία για ασφάλεια), ή screenshot του e-wallet account με όνομα και email.
- Ενεργοποίηση Αριθμού Τηλεφώνου (21+): Υποχρεωτική επιβεβαίωση μέσω SMS κωδικού.
Για να επιταχύνεις την επεξεργασία, διασφάλισε ότι τα στιγμιότυπα εγγράφων είναι υψηλής ευκρίνειας, με καλό φωτισμό, χωρίς θάμπωμα, και ότι όλες οι γωνίες του εγγράφου είναι ορατές (μην κόβεις τις άκρες). Αποφεύγει selfies με έντονες σκιές - χρησιμοποίησε φυσικό φως και σταθερό χέρι.
Πλαίσιο Εξυπηρέτησης Πελατών και Service Level Agreements (SLA)
Λειτουργούμε πολυκαναλικό πλέγμα υποστήριξης 24/7 με πολύγλωσσες ομάδες εξειδικευμένων τεχνικών συμβούλων. Το SLA (Service Level Agreement) εγγυάται χρόνους απόκρισης κάτω των 2 λεπτών για live chat queries, κάτω των 24 ωρών για email αιτήματα, και κάτω των 15 λεπτών για social media interactions. Η υποδομή υποστηρίζει ελληνική γλώσσα για native επικοινωνία χωρίς γλωσσικά εμπόδια.
| Κανάλι επικοινωνίας | Διαθεσιμότητα και SLA | Χαρακτηριστικά και γλώσσες |
|---|---|---|
| Live Chat | 24/7 / Χρόνος απόκρισης <2 λεπτά | Ελληνικά + Αγγλικά, βέλτιστο για άμεση επίλυση διαφορών |
| Email Support (support@megapari.com) | 24/7 / Χρόνος απόκρισης <24 ώρες | Πολύγλωσση υποστήριξη, επίσημο κανάλι για εταιρικά ερωτήματα και KYC uploads |
| Social Media (Telegram, Facebook, X, Instagram) | Προγραμματισμένες βάρδιες / Χρόνος απόκρισης <15 λεπτά | Ελληνική γλωσσική συγχρονισμός, διαδραστική δημόσια βοήθεια |
| Τηλέφωνο (+441863440619, +35780092576) | 24/7 (περιορισμένο) / Άμεση φωνητική υποστήριξη | Για επείγοντα θέματα (πληρωμές, τεχνικά σφάλματα) |
























